Análisis técnico del Modelo de Certificación en Salud 2025

Introducción

La certificación en salud es una herramienta esencial para garantizar que los hospitales y clínicas en México cumplan con estándares mínimos de calidad y seguridad. Sin embargo, el Modelo Único de Evaluación de la Calidad (2023) enfrentó limitaciones que redujeron su alcance y efectividad.

En septiembre de 2025, el Consejo de Salubridad General aprobó el nuevo Modelo de Certificación y Estandarización de Buenas Prácticas en Atención de Servicios de Salud, diseñado para superar los obstáculos del esquema anterior y ofrecer un sistema más flexible, inclusivo y práctico.

Limitaciones del Modelo Único (2023)

El modelo de 2023 buscaba estandarizar la evaluación en todos los establecimientos del país, pero su diseño mostró deficiencias:

• Uniformidad excesiva: pretendía aplicar los mismos criterios a hospitales, clínicas ambulatorias y unidades especializadas, sin considerar sus diferencias operativas.
• Resultados limitados: solo 19 establecimientos fueron certificados de un total de 315 solicitudes, reflejando una baja efectividad.
• Procesos largos y complejos: lo que generó retrasos y desmotivó la participación.

Innovaciones del nuevo modelo (2025)

El nuevo esquema corrige estas limitaciones e introduce mejoras estratégicas:

1. Diversificación de manuales: Estándares específicos según el tipo de unidad médica, lo que asegura pertinencia y viabilidad.
2. Sistema Informático de Certificación: Digitalización de procesos, facilitando la transparencia y trazabilidad de la información.
3. Normatividad detallada: Incluye reglas de operación, criterios de selección y capacitación de auditores, así como lineamientos para el uso del logotipo oficial de certificación.
4. Mayor accesibilidad: Procesos más prácticos y factibles para hospitales, clínicas y unidades privadas, incentivando la participación.

Implicaciones prácticas para el sector salud

• Hospitales públicos: contarán con un marco regulatorio más ajustado a su realidad operativa.
• Clínicas privadas: podrán certificarse de manera voluntaria, mejorando su prestigio y competitividad.
• Unidades ambulatorias y de atención domiciliaria: por primera vez contarán con estándares específicos de certificación.
• Pacientes: se beneficiarán con servicios más seguros y confiables.

Retos para su implementación

A pesar de las ventajas, el modelo enfrenta desafíos que determinarán su éxito:

• Publicación de manuales: aún deben difundirse en el DOF y en el portal del CSG.
• Capacitación de auditores: se necesita personal especializado para aplicar los criterios de forma uniforme.
• Adopción tecnológica: el uso del Sistema Informático exige que los establecimientos adapten sus procesos digitales.
• Participación voluntaria: dependerá de la disposición de los hospitales y clínicas en invertir en calidad y mejora continua.

Conclusión

El nuevo modelo del Consejo de Salubridad General es un avance hacia la profesionalización de la atención médica en México. Con un enfoque adaptado a la diversidad de establecimientos, promete ser más eficiente que su antecesor. No obstante, será fundamental dar seguimiento a la publicación de manuales, la capacitación de auditores y la respuesta de las instituciones de salud.